di77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") di77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। নিচের সংজ্ঞাগুলো এই পুরো দলিলে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে di77-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি di77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
• "পরিষেবা" বলতে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেম ও অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে di77 কর্তৃক প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক সুবিধা বোঝানো হয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্ধারিত বাজি ধরার পরিমাণ বোঝানো হয়।

di77 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি স্বেচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ জ্ঞাতসারে এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।

২.১ বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক বয়স উল্লেখ করতে হবে। di77 যে কোনো সময়ে বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং অনুপার্জিত বোনাস বাতিল হবে।

২.২ এক অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে আপনি অবিলম্বে di77-কে অবহিত করতে বাধ্য।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

di77 যে কোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার di77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। নিচের বিষয়গুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্ন সম্বলিত।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে di77 সাপোর্টে জানান।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যে কোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য di77 দায়বদ্ধ নয়, যদি না এটি di77-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ত্রুটির কারণে ঘটে।

৪.১ আমানতের শর্ত

di77-এ অর্থ জমা করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়, তবে কখনো কখনো প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

di77 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের অনুরোধ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• যে কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ অর্থ পাচার বিরোধী নীতি

di77 অর্থ পাচার রোধে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে di77 যথাযথ কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের তহবিল স্থগিত করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর অর্থের উৎস সম্পর্কে তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

di77-এর স্বাগত বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। বর্তমানে প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। এই বোনাস গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বোনাস কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের ২৫ গুণ।
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

di77-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• di77 যে কোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা কারচুপির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল হবে।

৫.৩ ভিআইপি ক্যাশব্যাক

di77-এর চারটি ভিআইপি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ভিআইপি ক্যাশব্যাকের বিস্তারিত শর্ত ভিআইপি ক্লাব পেজে পাওয়া যাবে।

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

di77 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• গেম চলাকালীন কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো বাজি বাতিল হয়, তাহলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে di77-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের ঘোষণার পরে বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল সহ অন্যান্য ক্রীড়া ইভেন্টে বাজি ধরার ক্ষেত্রে di77-এর নিজস্ব স্পোর্টস বেটিং বিধিমালা প্রযোজ্য। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.৩ সেবা বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে di77 পরিস্থিতি বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ক্ষেত্রে সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিচের যে কোনো কার্যক্রম di77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সুবিধা গ্রহণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজির ব্যবস্থা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা গেমের কারিগরি ত্রুটি কাজে লাগানো।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, হুমকি বা বিভ্রান্ত করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• di77 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা মিথ্যা পরিচয় দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।

di77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও যোগাযোগ।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন।
• পরিষেবার মানোন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান।

তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না, যদি না আইনগতভাবে বাধ্য হওয়া যায় বা আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়ে থাকেন।

di77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের পরিস্থিতিতে di77-এর কোনো দায় থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস সংক্রান্ত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা ব্যাহত হওয়া।

di77 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। সর্বোচ্চ প্রযোজ্য দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর সাম্প্রতিক আমানতকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০.১ di77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে di77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘিত হলে।
• জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কতা নিশ্চিত হলে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

১০.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যে কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ উত্তোলনযোগ্য অর্থ প্রত্যাহার করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।

di77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• প্রথম পদক্ষেপ: লাইভ চ্যাট বা [email protected]এর মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন।
• দ্বিতীয় পদক্ষেপ: সরাসরি সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিন এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়ার প্রতীক্ষা করুন।
• তৃতীয় পদক্ষেপ: উপরের প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

গেমের ফলাফল বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করার লক্ষ্য রাখা হয়।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

di77 যে কোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

১২.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আইনগতভাবে অকার্যকর বা বাতিলযোগ্য হলেও বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতি একসাথে di77 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর আগের যে কোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা বা বোঝাপড়া এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত।

১২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং

di77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন হওয়া উচিত সীমার মধ্যে এবং আনন্দদায়ক। গেমিং আসক্তি বা আর্থিক সংকটে পড়লে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২১+  এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে — সবসময় দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।