di77-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা সম্পূর্ণরূপে বর্ণনা করা হয়েছে।
০ প্রাথমিক বক্তব্য
di77 একটি নিরাপদ ও এসএসএল এনক্রিপ্টেড অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের ওয়েবসাইট (di77.cam) ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে di77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
di77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উপায়ে প্রাপ্ত হয় — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
- গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
- আইপি (IP) ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও বিভাগ পর্যায়ে)
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- সাইটে প্রবেশের সময় ও সময়কাল
- পরিদর্শনকৃত পেজ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
- রেফারেল URL (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)
১.৩ কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা কুকিজ, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সহায়তা করে। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানার জন্য ধারা ৬ দেখুন।
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
di77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
২.১ সেবা পরিচালনার জন্য
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা
- জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
- বোনাস, প্রমোশন ও ভিআইপি পুরস্কার প্রদান
- গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
- গ্রাহক সেবা ও সহায়তা প্রদান
২.২ সুরক্ষা ও আইনি মেনে চলার জন্য
- জালিয়াতি, প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ
- বয়স যাচাইকরণ (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা)
- অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা
- প্রযোজ্য বিধিমালা ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
২.৩ সেবার মান উন্নয়নের জন্য
- প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- নতুন গেম, ফিচার ও সেবা তৈরিতে সহায়তা
- দায়িত্বশীল গেমিং পদ্ধতিগুলো পর্যবেক্ষণ ও বাস্তবায়ন করা
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী বিজ্ঞপ্তি ও যোগাযোগ পাঠানো
৩ তথ্য প্রকাশ ও শেয়ারিং
di77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার
আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি ও পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা) সীমিত পরিমাণে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে — শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত দায়িত্ব পালনের জন্য। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা
যদি আদালতের আদেশ, সরকারি বিধি বা অন্য কোনো আইনি প্রক্রিয়ার অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তাহলে di77 প্রযোজ্য আইন অনুসারে সেই বাধ্যবাধকতা পূরণ করবে। এ ক্ষেত্রে আমরা সম্ভাব্য সীমার মধ্যে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
৩.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর
ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা আগাম নোটিস দেব এবং নতুন মালিকের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনাকে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।
উল্লেখিত ক্ষেত্রগুলোর বাইরে di77 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।
৪ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
৪.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
di77 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
- এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত তথ্য স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সন্দেহজনক কার্যক্রম ঠেকাতে সক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
- দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে উপলব্ধ।
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
৪.২ তথ্য সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। বিশেষত:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য আরও কিছুকাল রাখা হতে পারে।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
৪.৩ আপনার দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার নিজেরও দায়িত্ব রয়েছে। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
di77 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত অধিকার নিশ্চিত করি:
৫.১ তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করছি তার একটি কপি সরবরাহ করব। অনুরোধের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হয়।
৫.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার
যদি আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ মনে হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সংশোধন করতে পারবেন।
৫.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
৫.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল ও বিজ্ঞপ্তি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই পছন্দ পরিবর্তন করা সম্ভব।
৫.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার
আপনার তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
৬ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
৬.১ কুকিজ কী?
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি কোনো ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। এগুলো সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।
৬.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: সাইটের মূল কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) পরিচালনায় অপরিহার্য।
- কার্যকরী কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগত সেটিংস মনে রাখে।
- বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য — সব তথ্য বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
৬.৩ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
di77-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সজ্ঞানে ২১ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
যদি আমরা ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি তবে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে। এ বিষয়ে কোনো তথ্য থাকলে [email protected]এ জানান।
৮ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
di77 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পেজে নতুন হালনাগাদের তারিখ প্রকাশ করা হবে।
- নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- সাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৯ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজ থেকে ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগের উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি di77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।